振鹏/文

【作者系资深产业经济观察家、家电/IT行业分析师】

在严重饱和的空调市场，海尔空调实现了高质量发展下的高增长。10月29日晚，海尔智家（股票代码600690）发布了2021年第三季度报告。数据显示，2021年1-9月海尔家用空调收入同比增长20%，其中，海尔智家旗下的卡萨帝高端空调同比增长68.6%，稳居高端市场第一。

海尔空调持续增长并不是一蹴而就的。笔者认为主要有三个原因：一是坚持原创科技，拓展高端产品线；二是推出三翼鸟场景品牌，加快场景、生态布局；三是不打价格战，以高品质的产品、完善的服务，为消费者提供健康空气新体验。

坚持原创，拓展高端产品线，高端市场持续第一

海尔空调以“内在”积累推动“外在”业绩持续增长。依靠坚持原创科技，不断拓展高端产品线，海尔空调市场份额已经实现连续多年增长。

根据中怡康数据显示，2021年1-9月海尔家用空调累计线下零售额份额达17.0%，同比增长2.5%；线上零售额份额达13.6%，同比增长2.4%；在2021年第三季度，海尔空调线下市场份额达19.8%，8月单月市场份额达24.4%，第34周单周市场份额达32.8%，接连创新高。

从高端到整体市场，海尔空调业绩不断增长，与其坚持原创科技，拓展高端产品线是分不开的。卡萨帝银河系列空调产品配备的语音智控功能，能实现语音控制，搭载首创的双向恒温送风技术，为消费者带来风感体验；10月20日，海尔首发的“可变分流”技术引领行业进入冷媒变流“新时代”，这项技术解决了传统空调制冷、制热效果不给力的难题，搭载这项技术的洗空气空调是同行业、同匹数段的空调里能效最高的节能空调。

海尔智家在高端空调市场持续领先。根据中怡康数据报告，2021年前三季度，在超过1.5万元的高端空调市场，海尔智家旗下的卡萨帝品牌市场份额达到了36.5%，卡萨帝空调收入同比增长68.6%。通过卡萨帝产品阵容与触点网络的快速拓展，高端市场（挂机＞4,000元，柜机＞10,000元）份额提升态势更加突出，零售额份额达到20.8%，同比增长5.6%；其中，第三季度单季度海尔高端市场份额达到25%，同比增长9.2%，卡萨帝空调安装量实现翻番增长。

根据中怡康对2021年第1-43周（截止2021年10月24日）空调市场累计零售额统计数据，在1.5万元以上的高端空调市场，卡萨帝空调市场份额达到34.78%，其他品牌市场份额分别是：三菱电机（12.08%）、大金（11.55%）、格力（30.36%）、美的（10.19%）。

从布局到发力定制全屋空气场景，加快场景化布局

国内空调行业已经迈入存量市场，空调行业的下一步怎么走，通过什么样的方式突围？很多企业都没有一个明确的方向，海尔在空调行业率先以场景、生态战略破局，推出三翼鸟场景品牌。

2021年8月8日，海尔智家推出行业首创的“一站式定制智慧家”三翼鸟平台正式上线，支持三翼鸟场景品牌快速落地、快速收获。作为全球唯一的场景品牌，三翼鸟不再是卖产品，而是卖解决方案，并从线上到线下全面打通服务渠道。平台自上线以来场景用户日活跃用户数量增幅300%，签约家庭数量3600个以上，网器日活跃用户数量增幅212%。

从布局健康空气方案，到发力定制全屋空气场景，海尔空调洞察消费者健康需求，抓住“智造”先机，坚持以技术创新和理念创新，迎接更多机遇与挑战。

2021年8月17日，海尔空调独家首发了全屋空气定制场景。海尔空调围绕用户体验，打造的健康睡眠场景获得了市场的认可。例如，海尔雷神者Ⅱ睡眠空调通过与智能枕头联动，调节室内空气环境，创造良好的睡眠体验。三季报数据显示，海尔空调包含空调、智能枕、智能床垫、阅读灯、智能床头柜等在内的卧室场景销售2.5万套，其中海尔雷神者Ⅱ睡眠空调还创造了8万套的销售佳绩。

双11主打高品质、高能效、健康化

受铜、钢、铝、塑料、芯片、压缩机等上游原材料价格上涨，空调新能效国家标准的实施等因素影响，空调业整体生产成本明显上升，产品结构向中高端升级成为市场的必然趋势。海尔空调在双11大促期间坚持以价值取胜，主打高品质、高能效、健康化空调产品，引领行业转向良性竞争。

双11大促已经拉开帷幕，格力、美的等空调品牌的促销活动主要还是在打价格战，例如，在“格力董明珠店”官方商城上，格力推出“11.11开门红钜惠来袭”的活动，多款空调产品降价促销；美的商城在11月1日有“空调双11大放价，2899元柜机抱回家！”的活动，包括“领券下单、11月1日0点起购买指定空调有机会抢1111元现金红包、11月1日0点-1点有空调限时大放价”三大福利活动。

不过，价格战终归不是空调行业的真正出路。海尔在双11期间发布了洗空气空调、雷神者Ⅱ睡眠空调、彩壳设计幻彩空调三大系列新品，同时也在10月20日宣布正式启动2021年海尔空调双11活动。

从双11海尔空调发布的新品来看，洗空气空调将空调、净化器、消毒机等八大功能集于一体，通过洗空气技术，能将室内的PM2.5、甲醛、细菌等有害气体得到有效清理；雷神者Ⅱ睡眠空调搭载的全新三翼导板，能最大限度利用风能，使室内空气流动得更快、更精准；彩壳设计幻彩空调创新应用了棉麻质感的“布艺”材料，消费者可以根据自己的喜好随心挑选款式、颜色、外观材质。

在服务方面，海尔空调以品质为本，以服务制胜。近期，针对已经购买空调的老用户，海尔空调还推出了“全民洗空调”活动，实现服务升级。这次活动与以往最大的不同就是“不限品牌”，不仅海尔品牌旗下的空调可以洗，其他品牌的旧空调也可以上门洗，各品牌用户通过所在小区和“爱到家”小程序即可预约报名。

为了适应当前行业的发展趋势，海尔空调坚持原创科技，拓展高端产品线，通过加速场景化布局，实现高质量发展下的高增长，在高端市场份额持续第一。今年双11，海尔空调是否再创新高？让我们拭目以待