张飞白、马梓墨

在刚刚过去的2017年中，海尔集团交出了一份亮眼的业绩“答卷”。

据海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚透露，2017年海尔集团全球收入达2419亿元，同比增长20%。同时，集团全年利税首次突破300亿元，全球经营利润的增长达到了41%。其中，高端品牌卡萨帝的表现尤为注目，收入增速超过40%。海外市场营业额占到了整个集团营业额的40%，预计2018年海外收入占比会达到50%以上。与这份优异的成绩单相呼应的是，海尔在智慧家庭领域的先声夺人。2018年1月初，在美国拉斯维加斯举行的CES2018上，海尔带来的一站式智慧成套解决方案，以开放生态圈为基础，以物联网为联结，以智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等四大物理空间内的馨厨、魔镜等“网器”为交互控制中心，将空气、用水、美食、洗护、安全、健康、娱乐7大生态圈并联起来，为用户创造真实的智慧家庭场景。

在业界观察人士看来，海尔此番布局是希望借此抢位物联网，率先实现智慧家庭的“落地”。海尔家电产业集团副总裁、首席技术官赵峰在媒体沟通会上表示：“展望智慧家庭的前景非常美好，除了人工智能、大数据，重要的是在这个行业中智慧家庭的引爆一定是基于开放、共创共赢的生态平台。”

打“高端牌”抢占发展“新高地”

业绩增速创近年来新高的同时，海尔的市场份额和产品竞争力也卓尔不群。

李华刚表示，在2017年中国市场增速放缓、原材料成本上升的情况下，海尔中国区的整体收入同比增长超过行业平均水平；产品市场份额高速增长，大家电的份额同比上升了1.2%；产品竞争力和行业口碑也都实现了双双增长。

中怡康数据显示：海尔冰箱2017年市场占率提升3.4个百分点至31.83%，洗衣机的市场份额提升2.28个点至29.89%，空调市场份额提升0.52个百分点至11.02%。

申万宏源研究报告指出，2017年海尔各个业务条线市场份额均快速增长，在品牌、产品力上均处于行业领先地位，2018年预计将继续延续良好增长态势。

“产品竞争力的增长体现在产品平均单价的上升，平均单价的上升不是因为原材料价格上升，也不是因为在原有的产品上就地涨价导致的，是通过结构性的调整导致的。”李华刚说道。

近年来，海尔在国内率先发布高端品牌，抢占高端先机。据青岛海尔2017年三季报显示，海尔旗下高端品牌卡萨帝业务销售收入同比增长超过40%。

李华刚直言，高端品牌不会凭空而来，“我们的工艺标准是按照收购的日本三洋的技术品质来做的。收购GE为我们提供了更强大的品牌底蕴；收购新西兰的斐雪派克，为我们提供了完善的品质保障。设计是融合各种高端设计一起打造的。更重要的是海尔对中国市场的理解，对中国老百姓的那份责任，我们把它融合在一起就是卡萨帝。”

经济学家宋清辉表示，作为耐用消费品，今年以来，整个家电行业的发展稳定性很强。“据清晖智库统计显示，2017年中国家电市场规模达1.8万亿元。从消费升级的进一步提升和股价的成长逻辑方面来看，家电板块存在较大的投资机会，家电板块的价值也日益凸显出来，建议把握‘一线白马’的估值切换机会。整体而言，整个家电行业今年以来在股价方面的表现较为活跃，基本令人满意。市值方面的表现则为分化显著，龙头企业强者恒强。”

“智慧家庭”打造美好生活样本

日前，国家领导人强调“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”。

在全民“美好生活”的愿景之下，海尔集团技术当先，为千家万户送来智慧家庭美好图景。

在刚刚过去的CES2018上，海尔打造了智慧生活场景体验区。在这里，让一台冰箱颠覆传统厨房早已不再是神话。

来自上海的刘女士是海尔馨厨冰箱的拥趸，“这台物联网智能冰箱让厨房充满科技感，让做饭变得乐趣无穷。”

实际上，馨厨冰箱是厨房大脑，与烤箱、油烟机等设备联动，可通过扫描二维码追溯食材来源，还可进行食材管理、菜谱导航。这样，一台小小的冰箱就将传统意义的厨房颠覆。

“我们通过U+软件平台，支持海尔智慧家庭落地。”赵峰表示，U+智慧生活平台开放的接口协议，可以让不同品类、不同服务的家电接入到平台中，实现互联互通。而针对大多数家电被动智能的现状，海尔通过引入AI技术，让智慧生活平台“拟人化”，能够主动记忆、分析用户使用习惯，不断优化迭代解决方案，从而让家电由被动适应用户转为主动服务用户。

据了解，海尔U+智慧生活平台在线用户已经突破5000万，每天产生4372亿次在线交互数，以及超过80万生态资源，交易额超过50亿元。如今，海尔智慧家庭已经进入全国20余个社区，2018年还将进入全国100个社区，成为落地国家提出的“美好生活”的率先实践者。

海尔的智慧家庭棋局远不止于此，面对错综复杂的竞争格局，海尔希望抢占物联网操作系统、智能家居标准的制高点。赵峰透露，海尔研发的物联网家电操作系统UHomeOS，已纳入国家“核高基”专项，“PC上有window系统，手机上有安卓、IOS系统，海尔2017年率先推进物联网操作系统。”

家电产业观察家梁振鹏分析认为，现代家电行业企业已经开始从传统的家电产品向智能家居、智慧家庭领域转型，“智能家居强调的是设备与人以及设备与设备之间的互联互通、协作共享，在这个大的背景下，作为中国家电企业中产品线较为齐全的翘楚企业，统一的U+智能平台有利于海尔进军智能家庭、智能家居产业。”

全球化布局提速海外占比

除了对“智慧家庭”生活方案的探索，海尔国际化进程的“步伐”也在不断加快。

据李华刚介绍， 2017年，海外营业额在海尔集团总体营业额中占比40%，2018年预计海外收入占比将进一步提升。

长期以来，中国企业的“走出去”策略往往是以贴牌代工（OEM）为主。OEM虽能在短期内为企业带来利润，但其全球影响力也仅限于成为“加工车间”。在OEM之外，打造自主品牌同样是企业立足全球的一大策略，而且与OEM方式带来的有限影响力相比更具品牌竞争力。所以，看到未来发展趋势的海尔在全球布局之初恰恰就选择了自主创牌之路，以“中国品牌”为“中国制造”正名。

从品牌覆盖度来看，海尔通过全球创牌布局，整合形成了海尔、卡萨帝、美国GE Appliances、新西兰 Fisher&Paykel、日本AQUA、统帅在内的“世界高端家电品牌集群”。以6大家电品牌的矩阵优势，“海尔系”品牌已走进全球160多个国家和地区，海外近100%为自主品牌。

在研发布局方面，海尔在全球布局了10大研发中心，以及N个连接用户的研发触角，形成“10+N”研发布局，为智慧家庭全球落地提供了技术支撑及个性化定制基因，诸多颠覆性产品也诞生于此，比如海尔会洗澡的智能自清洁空调、卡萨帝双子云裳洗衣机等影响到世界的原创产品。此外，海尔在全球有66个营销中心，24个在海外。

赵峰同时表示，海尔在国际物联网组织WIFI等联盟有董事席位，参与制订全球物联网智慧家庭的标准。

梁振鹏表示，家电上下游产业链上处于末端的才是制造环节，其制造业产生的利润非常有限，更多的利润来自于服务、品牌，而这恰恰是海尔比较重视的。

家电产业专家、中国电子商会副秘书长陆刃波表示，从企业收购和自主品牌创建等角度来看，海尔都是全球化布局较早的企业，“自主品牌的自主权更大，空间也就会更大，海尔现在的成绩离不开国际化战略的布局。”